お客さまの声～part③～
実際にいただいた『お客さまの声③』をご紹介します。
約200万円の節約になり感謝いたします！
保険バスターズの高妻さんより、２０２２年１０月に火災保険の大幅な値上げ予定だという話を聞き、早速、理事会でマンション保険の見直しを検討することにしました。
そこで、高妻さんに２０２２年の６月の理事会での説明をお願いしたところ、快く引き受けて頂きました。最初の説明にも拘わらず、事前調査を行い、提案書まで作成してわかりやすく説明をされ、役員一同、提案の内容に納得した様子でした。
内容としては、現マンション保険で２０２３年１１月の満期まで待つ方と、２０２２年１０月の火災保険の値上げ前に中途切り替えを行う方との有利性の比較です。
２０２２年の８月の理事会に、再度、高妻さんに出席をお願いし、保険会社５社での見積もり比較表で、詳しく説明をして頂きました。
その結果、理事会では、値上げ前に切り替えを行う方が金額面で有利であると判断し、２０２２年９月にマンション保険の切り替え手続きを終えました。
この説明により、各保険会社の一定期間による過去の事故件数が、契約時の金額面に大きく左右することがわかりました。
また、保険バスターズの高妻さんからの提案がなければ、マンション保険の見直しが出来なかったと思いますし、約２００万円の節約になったことに感謝いたします。
メッセージ
中村様、うれしいお声をいただきましてありがとうございます。本件についてはちょうど大きな値上げ前のタイミングでご提案の機会をいただけたことが良かったと思っております。このときの宮崎県の値上げ幅は非常に大きなものでしたので値上げ前に弊社に切り替えていただけるような提案内容になり本当に良かったと思っております。実際、約200万円の節約になったことは非常にうれしいですし何より貴管理組合のお力になれたことが一番うれしく思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
今後共、良きパートナーであり、アドバイザーであってほしい！
当マンションは日本でも有数の豪雪地帯でもある為、また近年は温暖化による雪質の変化で水分を大量に含み異常な重さになってきている為、今までは考えられない程の雪害が発生してきております。例えば屋上の笠木内のヒーターが耐えきれず雪をとかすことが出来ず雪庇が出来てしまい、その重みで笠木が落下したり曲がったり、あるいは落下の際、下の物をこわしたり、今度の様にチェーン巻きにしてあるイルミネーションをも断線させたりと思いもよらない被害が発生しておりましたが、御社の迅速な対応、適切なアドバイスにより被害額も最小に収められ、復旧作業も非常にはかどっており、理事共々感謝申し上げております。
今までの保険会社とは雲泥の差です。
今後共、良きパートナーであり、アドバイザーであってほしいものと願っております。
メッセージ
この度は、うれしいお声をありがとうございました。マンション保険は複雑なうえに共用部と専有部が混在している建物のため、事故対応についても時に非常に厄介なケースがあります。また、仰られるようにこれまでなかったような事故が起きているのも事実です。今後も、様々な不測の事態に対応できるよう弊社スタッフ一同、常に最新の情報を仕入れ、管理組合様に提供させていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
保険バスターズの方が一番正直に説明してもらえた
- プレゼンの資料として、各社の比較表を1枚にまとめてあり、役員の皆様からもわかりやすかったとの言葉をいただいた。
- 3つの保険代理店に保険組み替えのプレゼンに参加していただいたが、全てのプレゼンを聞いた後、役員の方より、「保険バスターズの方が一番正直に説明してもらえたと思う」「値上げに関してもごまかさずにしっかりと回答してもらえた」といった言葉をいただいた。
- 総会の際に、「保険をあまり使うと次の更新の時に値上げ幅が大きくなるのではないか」と質問があったため、保険代理店の方に相談しながら、請求をするかしないかのアドバイスを求めていることを伝えているので、次回更新の際にできるだけ値上げ幅を抑えられるよう、今後も情報提供やアドバイスをよろしくお願いします。
メッセージ
ありがたいお言葉に感謝いたします。本件は三社競合でのご提案でしたね。すごく緊張しました。ただ、管理組合様にとって何が重要で、今後何を気を付けていかなければいけないか？など弊社としてお伝えすることはいつも変わりません。管理組合様にとって必要な情報が届けられていないのが今のマンション業界です。マンション保険も今後も様々は改定が予想されるため常に情報収集をし、必要な情報をお届けしたいと思っております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
フットワークの良い会社だなぁ
遠くからわざわざ来ていただきました。
北海道まで！すばらしいです。
会社の場所を聞いた時、契約は郵送だろうなと思っていましたが・・・電話でこちらに来られる話を聞き、びっくりしました。
フットワークの良い会社だなぁ。
保険会社が2社になる理由説明と何か事故があった時の対処。これは会社が離れているので大事ですが、わかりやすいものでした。これからもよろしくお願い致します。
メッセージ
ありがたいお言葉、感謝いたします。管理会社の対応やマンション保険の満期案内に関して不信感をもったことがお問い合わせのきっかけでしたね。最初、同じ理事のT様よりご連絡をいただき打ち合わせがはじまりました。12月の総会では私が同じ日に大阪のマンション総会が入っており心配しておりましたが、それまでの打ち合わせで総会で聞かれるであろう質問などを事前にまとめていただけてたりなど、事前の準備が非常にすばらしかったなと感じました。結果、総会では無事に承認となりご契約の運びとなりました。これは理事長とＴ様の努力の賜物です。ご契約をお預かりしたこれからが大切なので、これから精一杯サポートさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
